Sebagian besar organisasi kini mampu menguraikan komitmen keberlanjutannya. Jauh lebih sedikit yang dapat menunjukkan, dengan angka yang siap dipertanggungjawabkan, apa yang berubah sebagai hasilnya. Kesenjangan di antara keduanya jarang disebabkan oleh kurangnya ambisi, melainkan oleh persoalan pengukuran: menentukan apa yang dipantau, menjelaskan cakupan setiap angka, menetapkan titik awal, dan mengakui hal-hal yang belum diketahui. Komitmen tanpa disiplin tersebut justru membawa risiko reputasi tersendiri.
Dua sudut pandang dalam menentukan apa yang perlu diungkapkan
Standar Universal GRI meminta organisasi melaporkan topik materialnya, yaitu topik yang mencerminkan dampak paling signifikan terhadap perekonomian, lingkungan, dan manusia (GRI, 2021). Standar Pengungkapan Keberlanjutan IFRS memandang dari arah sebaliknya, yakni risiko dan peluang terkait keberlanjutan mana yang secara wajar dapat diperkirakan memengaruhi arus kas, akses pembiayaan, atau biaya modal perusahaan (IFRS Foundation, 2023). Sudut pandang pertama melayani pemangku kepentingan yang terdampak oleh kegiatan usaha; sudut pandang kedua melayani pihak yang membiayainya.
Penggunaan kedua sudut pandang ini mempertajam pengungkapan. Suatu topik dapat menjadi material karena dampak usaha yang signifikan, karena topik tersebut menimbulkan risiko keuangan, atau karena keduanya. Yang tidak didukung oleh kedua sudut pandang adalah melaporkan hal yang paling mudah dihitung. Keputusan materialitas juga perlu didokumentasikan agar pembaca dapat memahami alasan suatu topik dimasukkan dan topik lain tidak.
Menetapkan batasan untuk setiap angka
Angka "penggunaan energi" atau "limbah yang dihasilkan" tidak banyak berarti jika pembaca tidak mengetahui cakupannya: badan hukum mana, lokasi mana, kendaraan mana, dan bulan apa saja. Apakah angka tersebut mencakup subkontraktor yang bekerja di lokasi klien? Aset milik perusahaan yang disewakan kepada pihak lain? Produk yang dijual dengan merek mitra tetapi diproduksi oleh pihak lain? Setiap pilihan dapat menggeser angka secara signifikan. Batasan yang jelas dan tertulis mencegah perusahaan tampak membaik hanya karena sesuatu keluar dari cakupan.
Batasan dan data dasar (baseline) saling melengkapi. Data dasar hanya bermanfaat jika diukur dalam batasan yang sama dengan angka-angka berikutnya. Ketika lini usaha baru, perubahan kegiatan, atau metode yang diperbarui mengubah batasan, data dasar perlu disajikan ulang disertai penjelasannya, sehingga perbandingan antartahun tetap setara.
Mengungkapkan hal yang belum diketahui
Pengungkapan awal hampir selalu memiliki kesenjangan: bulan yang datanya tidak tersedia, angka hasil estimasi, atau lokasi yang belum melapor. Prinsip pelaporan GRI, antara lain akurasi, keseimbangan, kelengkapan, dan keterverifikasian, mengarahkan organisasi untuk menyampaikan keterbatasan tersebut secara terbuka (GRI, 2021). Estimasi yang diberi keterangan sebagai estimasi lebih bermanfaat daripada angka yang tampak presisi tetapi metodenya tidak dijelaskan.
Kejujuran yang sama berlaku untuk kinerja dari waktu ke waktu. Pelaporan antartahun paling kredibel ketika penurunan ditampilkan sejelas peningkatan, dan setiap penurunan disertai tindakan perbaikan yang sedang dijalankan. Laporan yang seluruh indikatornya selalu membaik cenderung memancing keraguan, bukan kepercayaan.
Persoalan batasan di berbagai usaha Pusaka
Komitmen keberlanjutan Pusaka Group menetapkan prioritas lingkungan, sosial, dan tata kelola yang sama bagi usaha-usaha yang beroperasi dengan cara sangat berbeda, sehingga keputusan mengenai batasan menjadi sangat terlihat. Dasbor tingkat kelompok yang proporsional dapat menyajikan tema bersama, sementara setiap usaha melaporkan metrik yang ditetapkan sesuai kegiatannya masing-masing.
Dalam pekerjaan desain, konstruksi, dan fit-out di Artha Karya Studio, pekerjaan di lokasi dapat melibatkan kontraktor dan tenaga terampil, sehingga pengungkapan perlu menyatakan apakah angka keselamatan dan limbah mereka turut dihitung. Bagi Sewaguna, yang menyediakan sewa properti, kendaraan, dan solusi sewa korporat, penggunaan sumber daya selama masa sewa terjadi di bawah operasional pelanggan, sehingga muncul pertanyaan angka mana yang menjadi milik pemilik aset dan mana yang menjadi milik pengguna. Futura Foods memasarkan dan mendistribusikan bahan pangan berbasis sorgum yang diproduksi dan dimiliki oleh PT Sedana Agro, sehingga data terkait produksi berada pada produsen dan perlu diatribusikan dengan semestinya. Ketika Pusaka Project Partner mengoordinasikan proyek yang melibatkan beberapa pihak, kontribusi setiap pihak memerlukan pemilik data yang jelas.
Bagi organisasi yang menyiapkan pengungkapan kredibel untuk pertama kalinya, beberapa prinsip berikut sangat membantu:
- Dokumentasikan keputusan materialitas dengan menerapkan sudut pandang dampak maupun sudut pandang keuangan.
- Tuliskan batasan metrik, meliputi entitas, lokasi, aset, kontraktor, dan periode yang dicakup.
- Tetapkan data dasar dalam batasan tersebut, dan sajikan ulang ketika batasan atau metode berubah.
- Ungkapkan kesenjangan data dan estimasi berdampingan dengan angka yang terpengaruh.
- Laporkan perubahan antartahun beserta tindakan perbaikan, termasuk ketika kinerja menurun.
Pengungkapan keberlanjutan yang paling bermanfaat bukanlah yang memuat angka paling mengesankan, melainkan yang angkanya dapat ditelusuri ke batasan yang terdokumentasi, data dasar yang konsisten, dan catatan jujur tentang hal yang masih belum tersedia. Ketertelusuran itulah yang mengubah sebuah pernyataan menjadi bukti yang dapat diuji oleh pembaca.
